이용 약관

해라클래스 서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적) 이 약관은 ㈜와썹가이즈(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 온라인 클래스 플랫폼 “HERACLASS(해라클래스)”(이하 “사이트”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 하며, 유·무선 단말기 웹 환경을 포함한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“사이트”란 회사가 재화 또는 용역(이하 “서비스 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
“이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“콘텐츠”란 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 회사가 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 자료를 말합니다. ② 본 조에서 정의하지 않은 용어는 일반적인 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정) ① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다. ② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경하는 경우 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 및 통지합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙) 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「디지털콘텐츠 이용자보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2 장 회원가입 및 관리

제 5 조 (회원가입) ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 가입신청자가 이 약관에 위배되는 행위를 한 적이 있거나, 실명이 아니거나, 만 14세 미만인 경우(법정대리인 동의가 없는 경우) 등을 제외하고는 회원으로 등록합니다.

제 6 조 (회원정보의 변경 및 탈퇴) ① 회원은 언제든지 개인정보관리화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. ② 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제 3 장 서비스 제공 및 이용

제 7 조 (서비스의 제공 및 변경) ① 회사는 온라인 강좌 콘텐츠 제공 및 구매 계약 체결 등의 업무를 수행합니다. ② 서비스 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 정기 점검 등 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.

제 8 조 (서비스 이용 요금) ① 서비스의 이용 요금은 회사가 별도로 정한 정책에 따릅니다. ② 결제된 유료 서비스의 이용 기간은 결제 시 명시된 기간에 따릅니다.

제 9 조 (서비스 중단 및 보상) ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 중단된 경우, 회사는 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에서 정하는 바에 따라 이용자에게 보상합니다. 다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우는 제외합니다.

제 4 장 청약철회 및 환불

제 10 조 (청약철회 및 환불) ① 회사와 콘텐츠 이용 계약을 체결한 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 이미 콘텐츠를 시청하였거나 회원의 책임으로 상품이 훼손된 경우에는 제한될 수 있습니다. ② 구체적인 환불의 기준, 절차, 방법 및 위약금 산정 등은 회사가 별도로 고지하는 [환불규정]에 따릅니다.

제 5 장 계약당사자의 의무

제 11 조 (개인정보보호) 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 이에 관한 상세한 내용은 **[개인정보처리방침]**을 따릅니다.

제 12 조 (회사의 의무) 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

제 13 조 (회원의 의무) 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 및 타인 정보 도용
회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지 등을 공개 또는 게시하는 행위

제 14 조 (부정이용 금지) 회사는 회원이 동일한 ID로 다수의 기기에서 동시 접속하거나 불법 녹화 프로그램을 사용하는 등 부정 이용 행위가 확인될 경우, 서비스 이용을 정지하거나 강제로 탈퇴시킬 수 있습니다.

제 6 장 기타

제 16 조 (면책조항) ① 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 회원이 게재한 정보의 신뢰도에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 17 조 (분쟁해결 및 관할법원) 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 1월 17일부터 시행합니다.